ПРЕДЛОЖЕНИЯ ОБ УЛУЧШЕНИИ КАЧЕСТВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НБ РИ
- Материалы
- ИНФОРМАЦИЯ «О РЕЗУЛЬТАТАХ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УЧРЕЖДЕНИЯ КУЛЬТУРЫ»
- ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОТ 21.07.2014 N 256-ФЗ «О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ВОПРОСАМ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ, СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ И ОБРАЗОВАНИЯ»
- РЕЗУЛЬТАТЫ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ КУЛЬТУРЫ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УЧРЕЖДЕНИЯХ
- НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АКТЫ ПО ВОПРОСАМ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ
- МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА
- ПЛАН ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ НБ РИ
- РЕЗУЛЬТАТЫ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ РИ
- АНКЕТА
Для повышения качества НБ РИ и успешного планирования деятельности библиотеки в этом направлении необходимо опираться на итоги анализа мониторинга оценки качества пользователями библиотеки и жителями республики, потенциальными ее пользователями. Учитывая выявленные в ходе анализа социологических опросов интересы читателей, для более широкого и активного привлечения читателей и потенциальных пользователей, НБ РИ планирует следующие мероприятия:
• дальнейшее целенаправленное изучение социального поля библиотеки, т.е. исследовать и определить группы населения возможных пользователей библиотеки, как частных лиц, так и коллективы различных общественных и государственных объединений, организаций и учреждений, потенциальных читателей;
• комплектование фондов, обновление книжного фонда и периодики с учетом интересов пользователей;
• широкое использование новых технологий;
• особое внимание уделять созданию комфортности и уюта для пользователей, обновление оборудования, применение современного дизайна в создании интерьера помещений библиотеки, как для пользователей, так и для сотрудников;
• обратить внимание на более широкую и качественную рекламу библиотечных услуг, работы клубов, рекламу массовых мероприятий;
• повышение уровня профессиональной подготовки и компетентности и эрудированности библиотекарей, вежливое и тактичное отношение к читателю и коллегам